Dernière mise à jour : 27 septembre 2026
| Commercialisation | 2mn info Digital Services (ASMR Relax) |
|---|---|
| Forme juridique | E.I.R.L. (entreprise individuelle à responsabilité limitée) |
| Dirigeant et directeur de publication | Meziani Mohamed Nacim |
| SIREN | 838 246 726 |
| SIRET (siège) | 838 246 726 00023 |
| Code APE / NAF | 6201Z — Programmation informatique |
| N° de déclaration d'activité | 84 69 219 07 69 |
| Adresse | 64 Waldeck ROUSSEAU, 69006 LYON 6ᵉ (69), France |
| Courriel | mmn@2mn.info |
| Téléphone | 07.69.59.20.69 |
| Site | 2mn.info |
| Hébergement | AlwaysData (hébergeur du site asmr.2mn.services) |
| TVA | Le vendeur n'est pas assujetti à la TVA : le montant affiché est le montant total dû, aucune taxe n'est ajoutée. |
Toute correspondance relative aux ventes est adressée au courriel ci-dessus. Les échanges de support sont également possibles depuis l'onglet Support de l'application.
Le vendeur propose des formules associant une durée à un plafond d'écoute quotidien, vendues à prix unique et sans renouvellement automatique. Chaque formule associe donc un quota par jour et une durée :
Le plafond en vigueur est toujours celui de la formule en cours : c'est lui qui s'applique, jusqu'à son terme.
Une formule de temps achète du temps d'écoute, et rien d'autre. Elle augmente ou supprime le plafond quotidien, et s'applique à tous les sons auquel votre compte a déjà accès. Elle n'ouvre aucun son supplémentaire : les sons des packs audio restent à acheter séparément, pack par pack. Concrètement, si vous n'avez acheté aucun pack, la formule « Temps d'écoute illimité » vous accorde une semaine d'écoute sans plafond sur les sons gratuits, mais pas l'accès aux sons des packs.
Le mot « illimité » est donc employé avec précaution dans cette page : une formule supprime un plafond d'écoute, elle n'accorde pas des contenus. Seul l'accès Premium, qui n'est pas vendu sur ce site, ouvre l'ensemble des packs sans limite d'écoute.
Sans formule de temps, l'écoute est limitée à 60 minutes par jour et par appareil pour un compte gratuit, et à 15 minutes par jour pour un visiteur sans compte (compté par appareil et adresse réseau ; aucune adresse n'est conservée en clair). Ce plafond s'applique y compris aux sons d'un pack acheté : un pack donne accès à ses sons, il ne donne pas de temps d'écoute supplémentaire.
Les formules peuvent être achetées à l'avance : si vous achetez une nouvelle formule alors qu'une période est en cours, la nouvelle s'ajoute à la précédente et ne commence qu'à son expiration, avec le plafond qui lui est propre. Il n'y a ni renouvellement automatique, ni prélèvement récurrent, ni annulation à échéance : la durée achetée reste acquise jusqu'au bout.
Le quota et la durée sont figés au moment de l'achat : le vendeur peut ensuite modifier sa grille (durée, quota ou prix d'une formule), mais cela ne change rien à une période déjà achetée. Seules les valeurs affichées au moment de la commande font foi.
Le plafond quotidien constitue une limite d'usage, et non une restriction d'accès au contenu : les sons d'un pack acheté restent accessibles même lorsque le plafond est atteint, l'écoute seule étant suspendue.
Les packs sont des fichiers audio numériques (sons d'ambiance, nappes et effets) livrés au format audio dans l'application ASMR Relax.
Temps d'accès et pack audio sont deux achats séparés, à deux prix séparés, et l'un n'inclut jamais l'autre. Le tableau ci-dessous résume exactement ce que chaque achat apporte :
| Vous achetez | Ce que cela donne | Ce que cela ne donne pas |
|---|---|---|
| Une formule de temps | Du temps d'écoute : un quota quotidien plus large, ou sans plafond, pendant la durée achetée. | Aucun son nouveau. Les sons des packs restent verrouillés tant que le pack correspondant n'est pas acheté. |
| Un pack audio | L'accès à ce pack, définitivement et sur tous vos appareils. | Aucun temps d'écoute supplémentaire : le quota de votre compte reste celui de votre formule, ou 60 min/jour pour un compte gratuit. |
Pour disposer à la fois d'un temps d'écoute élevé et de tous les sons, les deux achats sont nécessaires et sont facturés séparément. Aucun pack n'est « offert » avec une formule, et aucune formule n'est incluse avec un pack.
Conformément à l'article L221-28 du code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas à la fourniture d'un contenu numérique non fourni sur un support matériel, dont l'exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation.
En validant votre commande, vous demandez expressément l'exécution immédiate (accès au pack dès le paiement) et vous déclarez renoncer à votre droit de rétractation de 14 jours. Cet accord est horodaté et conservé avec votre commande, comme preuve.
En conséquence, les packs achetés ne sont pas remboursables, sauf dans les cas prévus par la loi : produit non conforme, défaut de conformité, ou erreur manifeste sur le prix.
Si vous rencontrez un problème technique qui empêche définitivement l'utilisation d'un pack acheté (par exemple un fichier illisible ou manquant), contactez mmn@2mn.info : le défaut sera corrigé ou l'accès rétabli. Une annulation de commande non payée, ou un paiement non abouti, ne crée aucune obligation de remboursement puisque rien n'a été livré.
Sauf faute lourde ou intentionnelle, la responsabilité du vendeur est limitée au montant payé pour la commande concernée. Le vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages liés à l'utilisation des contenus, à l'interruption du service, à la perte de données locales, ni de l'utilisation de l'application en violation des conditions d'utilisation.
Les traitements de données liés à une commande (compte, référence de commande, pack, montant, horodatage de l'acceptation) sont décrits dans la politique de confidentialité. PayPal agit comme prestataire de paiement.
Les présentes conditions peuvent être modifiées ; la version applicable est celle en vigueur au moment de la commande. La date de mise à jour figure en tête de page.